Punti di svolta
Innovazioni digitali nell'ecommerce esplorando i punti di svolta di Amazon, Temu e AliExpress
Rivoluzione Amazon: Amazon introduce COSMO, un nuovo metodo di ranking basato sull'IA, spostando l'attenzione dalle parole chiave alle intenzioni di acquisto dei clienti.
Successo di Temu: Temu registra una crescita impressionante delle vendite e del profitto operativo, rivelando che anche i consumatori con redditi elevati sono attratti dai prezzi bassi.
AliExpress e il Livestreaming: AliExpress rilancia il livestreaming nel Regno Unito, coinvolgendo influencer per creare un'esperienza di acquisto dinamica e interattiva.
Il metodo di classificazione delle parole chiave su Amazon sta per morire
Ho dedicato alla ricerca su Amazon due post.
Amazon Science ha divulgato un innovativo metodo di ranking basato sull'intelligenza artificiale (AI) che ha mostrato significativi miglioramenti nelle vendite. Questo metodo si allontana dall'approccio tradizionale centrato sulle parole chiave, richiedendo una nuova strategia di SEO e ottimizzazione per i venditori su Amazon.
Il cuore di questa nuova metodologia è un algoritmo chiamato COSMO, che:
Utilizza modelli linguistici avanzati e annotazioni create con il supporto umano (human-in-the-loop) per analizzare e interpretare vasti insiemi di dati, inclusi gli ordini precedenti e le abitudini degli utenti Prime.
Genera un grafico di conoscenza dell'e-commerce (E-commerce Knowledge Graph, KG) che sintetizza comportamenti passati degli utenti, offrendo così insight preziosi.
Anticipa le intenzioni di acquisto dei clienti basandosi sul contesto di ricerca e sulle loro precedenti interazioni, al fine di mostrare prodotti che corrispondono più strettamente a ciò che probabilmente acquisteranno.
Questo approccio rivoluzionario mira a superare il gap tra la semplice corrispondenza di parole chiave e prodotti e le reali intenzioni dietro le ricerche degli utenti, migliorando la pertinenza di ricerca, raccomandazioni e navigazione.
Lungo un periodo di test effettuati:
COSMO è stato testato sul 10% delle ricerche effettuate su Amazon.
Ha prodotto un incremento dello 0,7% nelle entrate, che si traduce in un guadagno previsto di 4,9 miliardi di dollari annui per Amazon.
Implicazioni per i venditori su Amazon
I venditori devono rivedere come le loro inserzioni e i metadati associati (titoli, descrizioni, parole chiave) possano essere ottimizzati per allinearsi meglio con le intenzioni d'acquisto dei clienti e le analisi di COSMO.
Adattando le inserzioni per riflettere meglio queste intenzioni, sia nella pagina di dettaglio del prodotto che nel backend, si può migliorare la visibilità e il posizionamento sul marketplace di Amazon, aumentando così le possibilità di vendita.
L'adozione di COSMO da parte di Amazon segna un significativo passo avanti nella personalizzazione dell'esperienza di acquisto online, sottolineando la necessità per i venditori di adottare strategie di ottimizzazione più sofisticate che tengano conto delle intenzioni e comportamenti degli utenti.
Temu
Perché le persone comprano su Temu?
La risposta semplice è “perché i prezzi sono bassi e le persone hanno finito i soldi”.
Alla ricerca di maggiori informazioni, ho trovato che Earnest Analytics ha dedicato sei post alla crescita di Temu negli Stati Uniti, pubblicati nel mese di marzo 2024, alla cui lettura si scoprono questi dati.
Raddoppio delle vendite nel 2023 che arrivano a 32 miliardi di euro partendo da da 17 miliardi di euro del 2022.
Il profitto operativo nel 2023 è cresciuto del 93% rispetto al 2022: da 231 milioni di euro a 446 milioni di euro.
Il 28% dei clienti Temu ritorna per un secondo acquisto, il doppio rispetto ai clienti Walmart e Target.
Da Agosto 2022, data di inizio attività di Temu in US, circa il 18% delle famiglie negli Stati Uniti ha comperato su Temu.
Il 44% dei clienti che comperano su Temu negli Stati Uniti hanno redditi che superano i 130 mila dollari / anno. Si conferma il celebre pensiero di Bernardo Trujillo “I poveri hanno bisogno dei prezzi bassi, i ricchi li adorano”.
Il 96% dei clienti che comperano su Temu sono clienti anche di Amazon e Walmart.
A gennaio 2024 il 90% dei clienti Wish ha spostato la spesa per sconti online su Temu
Temu, continuando il suo imponente investimento in marketing e con la gestione delle perdite, potrebbe aumentare la sua influenza e posizionarsi come una delle piattaforme di vendita online più dominanti, rappresentando una minaccia seria per gli operatori tradizionali del settore.
3 - It Girl by Aliexpress in UK
Livestreaming di Aliexpress: AliExpress introduce la tecnologia del livestreaming nel Regno Unito, coinvolgendo influencer per creare un nuovo trend di shopping che promuove interazione ed engagement, utilizzando una partnership con Vogue Business.
Olivia Attwood, celebrità televisiva, presentatrice e modella, nominata nuova "It Girl" per AliExpress nel Regno Unito
È una ripartenza del livestreaming in UK: nel 2022 un lancio del livestreaming in UK, promosso da TikTok, si era interrotto dopo poco per la difficoltà di raggiungere gli obiettivi previsti.
Format storytelling: La tecnologia di livestreaming, sebbene ancora nuova nel Regno Unito, sta diventando mainstream a livello globale e si prevede che rappresenterà fino al 20% di tutte le vendite e-commerce entro il 2026.
Collettivo di influencer UK "It Girls by AliExpress": Per la prima volta, AliExpress ha creato un collettivo di influencer nel Regno Unito attraverso il suo nuovo "Mini Shop", un programma interattivo che consente agli influencer di curare le proprie collezioni su AliExpress.
Opportunità per i creatori di contenuti del Regno Unito: AliExpress offre la possibilità agli host di livestream di successo di creare e lanciare la propria linea di moda entro l'anno, oltre a guadagnare una commissione su ogni vendita effettuata.
Opportunità per i Consumatori: Gli acquirenti del Regno Unito potranno partecipare ai livestream dei loro influencer preferiti per acquistare collezioni di moda e accessori curate, beneficiando anche di sconti esclusivi.
Vantaggi per gli influencer: Il livestream shopping permette agli influencer di avvicinarsi ulteriormente al loro pubblico, espandendo la loro influenza attraverso la personalità e le competenze di presentazione.
Lancio di "It Girls by AliExpress" e Livestream: Oltre 20.000 nuovi articoli di moda femminile saranno lanciati su AliExpress, che continua a offrire spedizione gratuita e resi gratuiti con tempi di consegna garantiti.