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Ciao Giovanni, in riferimento alle tue considerazioni connesse alla "Paris Retail Week", credo che l'area meno esplorata per molti brand italiani medio-piccoli, sia quella dei programmi di fidelizzazione.

Personalmente vedo mancanza di strategia. Sotituità da politiche di scontistica... che sono sicuramente importanti, ma non possono esserne la "spina dorsale".

Cosa pensi a riguardo?

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Sono d'accordo. È un'area molto interessante da esplorare, anche perché la fedeltà al marchio è sempre più fragile.

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