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usabilità

scegliere un acquisto

Le tre fasi di un processo d’acquisto e di selezione

Se vendi un prodotto in un ecommerce ti è molto d’aiuto pensare di suddividere i tuoi clienti in tre grandi gruppi. E’ una convenzione utile che è ben rappresentata dal libro : Call to Action: Secret Formulas to Improve Online Results. Fabio Sutto ne ha recensito i contenuti su questo articolo  pubblicato da Online Marketing Blog. [...]

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Tinypay.me: ed hai un ecommerce essenziale

Come fare un ecommerce semplice, facilissimo, senza creare un sito e senza passare attraverso un marketplace come eBay ? La soluzione è possibile con TinyPay.me. Un sistema di messa online in circa 60 secondi per ogni articolo, che viene poi diffuso via Facebook e Twitter, ed è poi possibile utilizzare in ogni spazio web con [...]

comportamenti consumatore

10 comportamenti tipici del consumatore online

Ho trovato questo articolo di Webcredible - 10 unexpected online user behaviours to look out for - che analizza i comportamenti tipici del consumatore  quando trova un sito online. Riducendo i casi a dieci esempi da studiare, si apprezza maggiormente lo sforzo per progettare un sito web che sia facile da usare e di successo. Le persone [...]

five second test

Cinque secondi per verificare una prima impressione

La prima impressione conta Lo sappiamo bene dalla vita di ogni giorno quanto contino i primi secondi di impressione, quando si vede e si incontra una cosa nuova. Se è facile raccogliere dati su un tempo lungo ed avere una valutazione piu’ approfondita, è più complicato raccogliere le prime impressioni. Su questo ci viene in [...]

abbandono carrello

Come evitare che i clienti abbandonino il carrello

Il tasso si abbandono del carrello è un indicatore utile, ma imperfetto. I tassi di conversione e di abbandono del carrello sono indicatori utili dell’efficenza commerciale di un sito di vendita. Controllare questi dati con Google Analytics e con altri strumenti di utilità è sicuramente molto importante, ma non dovrebbe essere l’unico strumento per migliorare [...]

commerciante saluta

Un buon commerciante saluta e riconosce i clienti !

E’ molto gratificante entrare in un negozio abituale ed essere riconosciuto dal titolare e dalle persone di servizio. Essere salutati, essere riconosciuti, informarsi su come vanno le cose, sono cose che fanno molto piacere a chiunque. Ed un bravo commerciante non solo compie questi normali atti di cortesia, ma si ricorda le preferenze del cliente, [...]

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Tre ottimi esempi di presentazione della merce online

Black Sheep Road L’imprenditore olandese Peter Landa ha aperto il negozio online Black Sheep Road all’inizio del 2009 per offrire una miscela di marchi e proposte non facilmente trovabili in Europa. Peter Landa propone merci che siano le “Pecore Nere” della moda, prodotti non convenzionali e marchi ignoti al grande pubblico, aiutato in questo dal suo [...]