Il tasso di abbandono del carrello è un indicatore utile, ma imperfetto. I tassi di conversione e di abbandono del carrello sono indicatori utili dell’efficenza commerciale di un sito di vendita. Controllare questi dati con Google Analytics e con altri strumenti di utilità è sicuramente molto importante, ma non dovrebbe essere l’unico strumento per migliorare [...]

Dopo un po’ che si lavora su ecommerce, passato un periodo di rodaggio e dopo aver capito che è stata una buona scelta aprire questa attività, viene il momento in cui si comprende che bisogna prendersi cura dell’ergonomia del proprio sito. La molla può essere il lavoro che va abbastanza bene, ed allora, perché non farlo [...]

Lo sappiamo tutti quanto difficile sia cambiare abitudini ! Su questo aspetto misuriamo la vita di ogni giorno ed è legato ad uno degli elementi più forti nei comportamenti delle persone: l’abitudine. Bisogna prendere in considerazione questo aspetto quando lavoriamo sull’ergonomia del nostro ecommerce, perché il primo effetto che capita quando si modifica qualcosa per migliorare, è [...]

L’ergonomia dell’ecommerce Migliorare l’ergonomia del tuo ecommerce in un momento di crisi economica è sicuramente la scelta più opportuna da fare. Ci sono mille ragioni importanti, compreso il fatto che, proprio per le caratteristiche economiche del momento, l’ingresso nell’ecommerce di nuovi competitori aumenta sicuramente la proposta ed innalza il livello della concorrenza. Jeff Sexton affronta l’argomento in [...]

Ho partecipato nei giorni scorsi ad un interessante lavoro su un progetto che stiamo sviluppando per un’azienda. Si trattava di verificare la capacità “tecnica” di sfogliare un sito web ed un ecommerce da parte di un gruppo di utenti: principianti, utenti esperti ed utenti maldestri che poi rappresentano la realtà degli utilizzatori e dei consumatori [...]