Social Commerce e Social Shopping, strategie per crescere

Ha molto senso aiutare le persone a collegare dove loro comperano e a comperare nei luoghi dove sono connesse.

Qual’è il tono giusto da tenere per il tuo social commerce, per i video, per i tweets ? Ci sono  esempi di buona e di cattiva strategia per la vendita online? Un grande errore da evitare. Il primo e più grande errore è cercare di vendere i prodotti ancora prima che il cliente li conosca. Il fatto che sia facile mettere online  un elenco di prodotti nel nostro shop online […]

email

{ 2 comments }

Ogni giorno si parla di Social Commerce, di come trovare i migliori modi per utilizzare realisticamente Facebook, Twitter e altri social per vendere di più. Mi piacerebbe provare  a spiegare come incorporare in un piano di marketing globale quello che si può definire come social commerce. Cos’è il social commerce? Intanto vorrei sgombrare il campo da equivoci.  Togliamo di mezzo l’aggettivo social. Se rimuoviamo la parola “sociale” resta “commercio”. Commercio è […]

{ 3 comments }

E’ difficile argomentare contro l’assunto: “il cliente ha sempre ragione!”. In fondo il consiglio alle imprese è  farsi amare per far tornare i clienti a comprare di nuovo. Poiché siamo tutti consumatori e clienti di qualcun altro, sarebbe importante capire che dobbiamo assumerci qualche responsabilità nel servizio che riceviamo. Voglio dire che i clienti stessi svolgono un ruolo molto importante nel processo di servizio al cliente, ma questo ruolo viene spesso […]

{ 0 comments }

Per avere successo nel Content Marketing servono una serie di componenti. Devi trovare e sviluppare il contenuto giusto per la tua audience, devi dar inizio, seguire e controllare le tue campagne. Questa è una piccola lista di strumenti che ti possono essere di aiuto in ogni aspetto del content marketing. Feedly. Dopo che Google ha deciso di chiudere Google Reader, una ottima soluzione alternativa per avere i propri Feed Rss […]

{ 0 comments }

Ogni volta che si affronta un progetto di vendita online che coinvolga un produttore e la sua rete vendita, l’obiezione principale è che vendere online toglierebbe spazio e profitti alle vendite tradizionali. La vendita online è vista come un nemico dalla rete distributiva ed il produttore tende a mascherare le sue intenzioni, perché non sa realmente cosa fare. Spesso è il frutto di una generale impreparazione: si pensa alla vendita […]

{ 1 comment }

Un negozio di alimenti per celiaci, a Brisbane, Australia, stanco di vedere le persone confrontare i suoi prodotti solo con il prezzo per comprarli online, ha deciso di chiedere un corrispettivo per entrare e guardare la merce. I 5$ della tariffa sono restituiti in caso di acquisto in negozio. I commenti a questa iniziativa sono nella maggior parte dei casi negativi ed è possibile leggerne un buon numero in questa […]

{ 1 comment }

10 pages