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ecommerce

consigli per una comunità online

5 regole per condurre una comunità online

Conosciamo tutti delle particolari situazioni in cui si avvia con facilità una conversazione con persone che fino ad un attimo prima erano sconosciute. In fila dietro uno sportello postale, quando sembra che la fila non avanzi mai, ad una riunione scolastica con altri genitori, in qualche piazza davanti ad un maxischermo per vedere una partita [...]

strategie a basso costo

5 piccole strategie a basso costo per il tuo ecommerce

Sabato ho partecipato a Milano al Fashion Camp con grandissima soddisfazione. Un bell’evento, magnificamente organizzato e collocato da Arianna Chieli, ricchissimo di contenuti e di proposte. L’ecommerce è un elemento cruciale nella rappresentazione online di nuove idee e nuove proposte. Il sistema della moda, per come lo conosciamo codificato, mostra segni contrastanti. Da un lato [...]

seminari al creativity day

Seminari al Creativity Day – Milano 18 maggio 2010

Ho partecipato al Creativity Day a Milano assieme a moltissime persone, tenendo un paio di seminari davvero gratificanti. Come promesso, pubblico le slides degli interventi. Come trarre il massimo profitto dalla propria presenza View more presentations from Giovanni Cappellotto. Maghi dell’ecommerce View more presentations from Giovanni Cappellotto.

10 consigli per un ecommerce

10 consigli per trasformare i visitatori in clienti

Nella gran parte dei siti ecommerce il 97% dei visitatori se ne va senza comperare nulla. Si spendono un sacco di soldi e di energie per azioni di marketing, e poi si arriva in un ecommerce che spreca tutto non riuscendo a trasformare i visitatori in clienti. Nella valutazione immediata del sito ci si sofferma [...]

il valore del social commerce

Trarre valore dal social commerce

L’American Marketing Research (Ama) ha pubblicato una nuova ricerca sul valore commerciale del social commerce intilotata “Deriving Value from Social Commerce Networks”. Contemporaneamente la rivista online “Electronic Markets – The International Journal on Networked Business” ha pubblicato un Call for Papers per una speciale sezione della rivista dedicata al Social Commerce. I contributi per la [...]

paypal adaptive payment

Paypal promuoverà un carrello universale con Adaptive Payment

Carrelli indipendenti o un unico carrello ? La domanda non è oziosa ed inutile, perché uno dei problemi per lo sviluppo dell’ecommerce è che ogni commerciante usa un proprio carrello di pagamento indipendente. Pensando alla possibilità di acquisti online mutipli e ripetuti, la questione non è di poco conto. Una cosa è costringere ad un [...]

sconti per vendere

Uscire dalla spirale dello sconto che fa vendere

Per chi sono le offerte ? Se lo chiede George Michie del Rimm Kaufmann Group nel suo blog con l’articolo Offers for Whom. Le motivazioni per offrire uno sconto e per fare una campagna con offerte e buoni promozionali possono essere di due tipi: Fare più soldi immediatamente e generare abbastanza vendite incrementali che pagano [...]

commercio spazi

Nuovi commerci: ripensare gli spazi in cui trascorrere il tempo

Il commercio è un’attività che si modifica in continuazione. Invece di considerare il commercio online una alternativa al commercio tradizionale, è forse più opportuno guardare alla complessità del fenomeno e trovare indicazioni utili in diversi settori. Mi ha molto interessato l’esperienza che racconta Space Makers Agency “Space Makers Agency lavora con persone ed organizzazioni per [...]

social networl,personal network

Social network, social commerce e personal network

Nel 2008 e nel 2009 i social network sono cresciuti notevolmente grazie anche alle innovazioni portate da Facebook e Twitter.Per contro il social commerce sembra avere una battuta di arresto, se non un arretramento. E’ un dato di fatto la continua discesa di traffico di eBay ed il cambio di rotta imposto su Etsy Ebay [...]

miglioramento continuo

Il principio del miglioramento continuo

Kevin Ertell pubblica un ottimo articolo in cui dimostra che i commecianti online che migliorano l’esperienza del loro cliente guadagnano in competitività ed aumentano vendite e soddisfazione del cliente. L’articolo originale vale la pena di leggerlo e farne occasione di riflessione Riporto qui di seguito quello che trovo interessante. Basandosi sui dati di Comscore e [...]

influenza positiva

Come influenzare positivamente le persone che visitano il tuo sito ?

Soddisfazione immediata e pronta soluzione ai problemi Nel momento in cui si decide di effettuare un acquisto, si è spesso influenzati da quanto velocemente possiamo avere il prodotto. E’ lo stesso meccanismo che conosciamo quando si tratta di scegliere tra ricevere un piccolo premio immediato, qui e subito, ed uno più grande in un futuro [...]