E’ molto gratificante entrare in un negozio abituale ed essere riconosciuto dal titolare e dalle persone di servizio. Essere salutati, essere riconosciuti, informarsi su come vanno le cose, sono cose che fanno molto piacere a chiunque. Ed un bravo commerciante non solo compie questi normali atti di cortesia, ma si ricorda le preferenze del cliente, fa delle [...]

La Turchia ha una popolazione di 72 milioni di abitanti, il 70% dei quali ha un’età inferiore a 30 anni. Oggi 30 milioni di Turchi sono online, con una crescita incredibile passata dai 6 milioni del 2006 ai dati attuali. Entro il 2011 la Turchia potrebbe essere il decimo paese al mondo per numeri di presenze [...]

Carrelli indipendenti o un unico carrello ? La domanda non è oziosa ed inutile, perché uno dei problemi per lo sviluppo dell’ecommerce è che ogni commerciante usa un proprio carrello di pagamento indipendente. Pensando alla possibilità di acquisti online mutipli e ripetuti, la questione non è di poco conto. Una cosa è costringere ad un singolo pagamento [...]

Bvh è l’Associazione per L’E-commerce ed il commercio a distanza fondata in Germania nel 1947 e che rappresenta i venditori su catalogo ed oggi anche i venditori online in molte istituzioni. In questi giorni ha pubblicato un’aggiornatissima analisi con le stime sul commercio a distanza per l’anno 2009 e con diverse valutazioni. La ricerca è effettuata con [...]

Channel Adivsor pubblica un report periodico sulle abitudini di acquisto dei consumatori Online. Channel Advisor è  l’ azienda che attualmente gestisce un gran numero di ecommerce online, distribuisce i contenuti nei marketplaces, nei siti di comparazione di prezzi, negli ecommerce proprietari e produce analisi e contenuti di grande interesse. Come questo rapporto  sui comportamenti dei consumatori in [...]

Questo articolo pubblicato da Silicon Alley suggerisce che Apple stia pensando seriamente alla costruzione di un mezzo di pagamento online che utilizzi gli account di iTunes per fare acquisti e per pagare anche prodotti e servizi di terze parti. Se fosse vero e confermato, sarebbe un’altra direzione importante che prende il business di Apple. L’articolo di Silicon [...]

Sembra proprio vero che eBay e Skype siano in guerra Skype è il leader incontrastato nella comunicazione VOIP e serve oggi più di 500 milioni di utenti. A settembre 2005 eBay ha acquistato Skype per un cifra vicina ai 3 miliardi di dollari, inserendolo nella galassia dei propri interessi. Skype è considerato una risorsa da eBay come ha [...]

Black Sheep Road L’imprenditore olandese Peter Landa ha aperto il negozio online Black Sheep Road all’inizio del 2009 per offrire una miscela di marchi e proposte non facilmente trovabili in Europa. Peter Landa propone merci che siano le “Pecore Nere” della moda, prodotti non convenzionali e marchi ignoti al grande pubblico, aiutato in questo dal suo esser [...]

Poco tempo fa avevo pubblicato Ecommerce e prezzo minimo di vendita Sono successe nel frattempo alcune cose interessanti che merita darne conto. I fatti La sentenza Leegin del 28 giugno 2007 ripristinava il concetto di prezzo minimo di vendita, imposto ai distributori,  e dava la possibilità di costruire degli accordi verticali tra produzione e distribuzione, modificando la sostanziale [...]

La fedeltà del cliente è un concetto molto importante per chi si occupa di commercio e vendita. La domanda è: esistono ancora i clienti fedeli ? Ho spesso l’impressione che alla risposta negativa: non esistono più i clienti fedeli, corrisponda uno scarso tentativo di far qualunque cosa che renda fedeli i clienti. Oppure che al pensiero del [...]

E’ di fine maggio 2009 l’ Indagine NetComm – GfK Eurisko 2009 sulla situazione dell’ecommerce in Italia. Un’analisi dettagliata ed interessante che raffronto in questi giorni con un rapporto sulla presenza di eBay in Italia e nei principali paesi europei, Ebay in Italia ha una presenza e muove un volume d’affari minore rispetto a Gran Bretagna e [...]

Alcune interessanti notizie dal mondo eBay Cala negli Stati Uniti l’interesse per il formato Aste online di eBay. Secondo Gene Munster di JPC che conduce ogni trimestre un sondaggio sulla soddisfazione dei consumatori, le aste online sono seguite dal 13% dei compratori, contro il 19 % dell’ultimo trimestre 2008 ed il 23% del precedente ancora. La soddisfazione dei [...]