Quando una comunità diventa interessante ? Una comunità diventa interessante per i propri membri se contribuisce a mettere in evidenza QUATTRO elementi: La competenza. I professionisti, per esempio, che possono mettere a disposizione le loro capacità… La condivisione di una passione comune. La passione per una marca di moto, per uno sport, una collezione… L’assistenza. Il sostegno e l’aiuto [...]

Social Network contro Personal Network Il decennio appena passato è segnato dallo sviluppo delle reti sociali, come gli anni 90 sono stati il decennio dei dati e delle “autostrade informatiche” In realtà il termine Social Network è improprio come il termine “autostrade informatiche”, ciò che è realmente evoluto sono i network personali come estensione delle grandi reti [...]

Il 2009 è stato davvero un grande anno per i social media. Trascinati dall’esplosione di Facebook e Twitter e dal fatto che gandi marchi, persone molto note e grandi aziende hanno fortemente creduto in questi media, si può affermare che il mainstream gira proprio in questa direzione. Questo significa sicuramente nuove opportunità e nuove sfide nel 2010. Ecoconsultancy [...]

Kevin Ertell pubblica un ottimo articolo in cui dimostra che i commecianti online che migliorano l’esperienza del loro cliente guadagnano in competitività ed aumentano vendite e soddisfazione del cliente. L’articolo originale vale la pena di leggerlo e farne occasione di riflessione Riporto qui di seguito quello che trovo interessante. Basandosi sui dati di Comscore e di ForeSeeResults il [...]

Black Friday è il venerdì dopo il giorno del ringraziamento e da qualche anno è diventato quasi un giorno festivo, in cui i grandi e piccoli negozi aprono al mattino prestissimo, chiudono tardi, abbattono i prezzi e la gente si scatena in una corsa all’acquisto e al consumo. Le vendite straordinarie continuano per una settimana,  i [...]

Payment è l’applicazione che costruisce un ecommerce su Facebook Fino ad oggi non ci sono state delle vere e proprie applicazioni che possano permettere la vendita online direttamente su Faebook. E’ vero che ci sono delle applicazioni che trasferiscono su Facebook le inserzioni presenti su eBay come Easy Ebay Auctions, oppure Etsy shop che fa la stessa [...]

Ogni giorno ci sono mille dichiarazioni e mille idee su come usare i social media. Tutto bene e tutto positivo. I social media servono, sono utili ed indispensabili, ma va anche sottolineato come non siano la soluzione ad ogni problema. La rete crea una sorta di allucinazione collettiva ogni volta che un fenomeno nato “dal basso” [...]

Brian Solis pubblica alcuni dati che provengono da una ricerca Nielsen e che dimostrano come i social network siano una fonte di informazione ed uno strumento di ricerca E’  davvero molto interessante perchè fa vedere  come il comportamento dei consumatori online si avvicini sempre più a quello che lo stesso consumatore fa nella vita di tutti [...]

Mi piace molto questa presentazione di David Logan, a proposito delle tribù e delle cinque tappe che le caratterizzano. Magari comunità è meglio di tribu’… Giovanni Cappellotto 0Potrebbe interessarti leggere anche:Alcune regole per gestire una comunità online.Gestire le linee guida, saperle interpretare, crea un community di successo.Come usare i social media in 12 passiCondurre una comunitàGEOMODA a [...]

YouTube è il secondo motore di ricerca ed il quarto sito più visitato sul Web. Ogni minuto vengono caricati su YouTube 20 ore di filmati e ci sono in media 3,6 miliardi di query di ricerca in un mese medio del 2009. Puoi trarre vantaggio dai tuoi video pubblicati su YouTube seguendo questi passi. Ottimizza il contenuto del [...]

Quali potrebbero essere delle buone attività web 2.0 che migliorino le performance di un ecommerce ? 1. Il feedback dei clienti Non c’è limite al numero di studi che mostrano il grande valore delle recensioni dei clienti. Una ottima fonte di documenti, studi ed analisi è Bazaarvoice. Le recensioni dei clienti, i feedback, si dimostrano molto utili per: attirare i [...]

Incuriosito da una Opinione di Massimo Gramellini pubblicata  sulla Stampa nella rubrica Buongiorno il 5 settembre, ho cercato in rete altre notizie. Tutto vero e tutto molto divertente quello che segnala Gramellini. Invece di aggiungere uno alla volta i contatti su Facebook, nel vecchio stile, mandando una richiesta e magari trovando quello che ti dice che [...]