consigli e raccomandazioni dei consumatori

I consumatori ed il valore delle raccomandazioni

Una ricerca pubblicata da Cone ed analizzata da Marketing Pilgrim introduce nuovi interessanti elementi per capire il valore delle raccomandazioni e del passaparola. Prima di decidere un acquisto l’81% dei consumatori statunitensi va online per verificare le raccomandazioni ricevute. Il 61% consulta i servizi di informazione e le recensioni dei prodotti il 55% legge le [...]

il futuro del retail

Uno sguardo sul futuro della distribuzione

Uno studio di PSFK analizza le innovazioni in arrivo e che influenzeranno, cambieranno, faranno differenti i negozi e la distribuzione in generale. Fino ad oggi abbiamo sempre pensato alla distribuzione commerciale come un settore diviso in parti tra loro quasi impermeabili, ad ognuna delle quali far corrispondere un gruppo di clienti. Ogni giorno però sperimentiamo che [...]

business plan

Come costruire un business plan per l’ecommerce – parte 2

L’obiettivo di questo post è quello di dare una indicazione percorribile di uno strumento importante come il business plan. Invece di addentrarci nelle complicazioni, possiamo stabilire una regola generale. Il calcolo è facile da fare ed è fortemente influenzato dal traffico del tuo sito. Il volume d’affari che puoi aspettare dal tuo sito è composto [...]

business plan

Come costruire un business plan per l’ecommerce – parte 1

Se volete che il vostro ecommerce sia davvero impresa,   lo strumento importante è un business plan ben fatto. Un business plan consente di capire subito se l’attività che vi sta impegnando è redditizia o meno. Un business plan non fa sprecare tempo e danaro per sapere se l’attività è in perdita o se guadagna. [...]

strategie sul prezzo

Esempi di strategie aggressive di prezzo

Uno degli assunti tradizionali dell’ecommerce (e del commercio in genere) è che le persone scelgono in base al prezzo. Come se fosse sempre presente un comportamento razionale che induce i venditori ad abbassare continuamente i prezzi così da emergere sull’offerta ed intercettare i consumatori. Spesso però solo abbassare i prezzi non è sufficiente ed in [...]

il giudizio del cliente

Il valore del giudizio del cliente su eBay.it

Ebay ha 15 anni ed è il più grande marketplace del mondo. Una vita, un periodo lunghissimo in cui il web è cambiato tantissimo ed ancora cambia. Ebay nasce con la promessa di persone che vendono alle persone e che si garantiscono a vicenda, tramite il feedback che certifica la reciproca affidabilità e soddisfazione. In [...]

mail marketing

Come incrementare il click-through sull’email marketing ?

Analizzare i risultati di una campagna di mail marketing è complicato perché ci sono variabili diverse in costante aumento e cambiano ad ogni invio di email. Ottimizzare i contenuti è sempre più impegnativo, con i diversi argomenti della mail che raccolgono vari livelli di interesse da parte di segmenti, a loro volta diversi,  di clienti [...]

ebay iphone app

eBay apre a nuovi modelli di business.

I problemi a volte sono inevitabili. Soprattutto quando la crescita è continua e si diventa leader del proprio mercato. Arriva un momento in cui la crescita è sempre più difficile, per il modello di business, per gli spazi che si sono riempiti e per le obiettive difficoltà di capienza. Obiettivamente è la situazione in cui [...]

premiare i clienti fedeli

Riconoscere e premiare i top fan del tuo brand

C’è una interessante discussione che si sviluppa attorno ad un post di Alessandro Sportelli su FacebookStrategy. Il tema è il ruolo del passaparola e della capacità di essere uno strumento che genera conversioni e maggiori acquisti. E’ evidente che il consiglio di un amico è da sempre un potente motore di verità, non per niente [...]

emerchandising

Emerchandising:cos’è e a cosa serve

Il merchandising è un’attività complessa che raggruppa più elementi. Sistemare i prodotti in uno spazio di vendita, presentare l’assortimento della merce, controllarne la rotazione, posizionare il prodotto leader di mercato in uno scaffale, creare l’esposizione in vetrina, sono tutte attività di merchandising. Non fa differenza che il prodotto sia in vendita in un negozio o [...]

glossario ebay

Glossario di eBay dall’I alla W

Questo è un glossario dei principali e più comuni termini inglesi usati spesso su eBay, sui principali marketplace non italiani e sui siti di ecommerce, inclusi alcuni termini di vendita ed altri riferiti ad internet di uso molto comune. La prima parte è disponibile dalla A all’H si trova qui IE: Una abbreviazione di Internet Explorer [...]