Vendere non è mai stato facile, nemmeno vendere online. Al crescere in valore assoluto delle vendite online, tutti diventano esperti di marketing perché sembra che basti dotarsi di una dashboard di Google Analytics e di un account AdWords. Che si venda online o offline ci sono molte opzioni a disposizione: oggi l’importante è recitare che la formula chiave è la condivisione.  Il fatto è che al crescere della competizione, al […]

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A volte arrivano richieste come: “vorrei raddoppiare le vendite.” La richiesta è accompagnata dalla storia di quello che si è fatto, dei margini bassi che si è costretti a tenere per far fronte alla concorrenza, degli sforzi per costruire campagne Adwords di cui si commenta sempre il costo esagerato, senza riferire rispetto a cosa sembra esagerato. E’ normale voler crescere. Sarebbe anche importante accompagnare la richiesta con alcuni dati più significativi. […]

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Anche se mi occupo di vendita da molti anni e seguo l’ecommerce da parecchio tempo, è davvero difficile immaginare come sarà l’ambiente nel prossimo futuro e come si svilupperanno le attività commerciali. Ho ben chiaro che l’ecommerce non sarà come lo abbiamo finora inteso e che i negozi fisici non sono morti e che non stanno morendo, anche se si ridurranno di numero. Il dettaglio tradizionale e le aziende con […]

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Spesso trovo produttori e venditori che sottovalutano le potenzialità del B2B online, come se fosse attività residuale e marginale rispetto ad un più grande mercato B2C. La realtà è diversa. Il mercato B2B è molto grande ed in continua evoluzione. Le aziende B2B che attendono troppo tempo prima di sviluppare una strategia e-commerce corrono un rischio sia a breve sia a lungo termine.* Molte piccole, ma anche medie aziende con […]

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Chiedi al gestore di un e-commerce cosa conosce dei suoi clienti ed ottieni spesso una risposta generica. In molti casi può solo descrivere i clienti sulla base di dati demografici di sesso, età, livello di reddito. Ma quanti sanno veramente perché, come, quando e dove i loro clienti fanno acquisti? Chiedi  ad un venditore online qual’è il suo lavoro  e la risposta è altrettanto generica. sono un venditore online. vendo online ho […]

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Qual’è il tono giusto da tenere per il tuo social commerce, per i video, per i tweets ? Ci sono  esempi di buona e di cattiva strategia per la vendita online? Un grande errore da evitare. Il primo e più grande errore è cercare di vendere i prodotti ancora prima che il cliente li conosca. Il fatto che sia facile mettere online  un elenco di prodotti nel nostro shop online […]

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