Come costruire un ecommerce di successo

Vendere online è un’attività economica impegnativa, e come ogni attività economica richiede tempo, competenze e gli investimenti necessari per poter iniziare. Ma soprattutto ha bisogno di una idea di business, un progetto ben formato di presenza online. Non si tratta di immaginare una “bella grafica”, ma di costruire un particolare processo per cui i visitatori diventano clienti soddisfatti dell’acquisto, al punto da essere poi i migliori ambasciatori del tuo negozio.
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Quando progetti il tuo shop online, una delle decisioni più difficili riguarda le politiche di prezzo. E’ una decisione molto importante perché impatta l’immagine del brand, le esigenze di cassa e la redditività a lungo termine. Fai attenzione. Le politiche di prezzo sono direttamente connesse al tuo modello di business e l’errore che molti fanno è confondere il modello di business con le politiche di marketing. L’obiettivo della tua impresa […]

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Quali sono le differenza tra uomo e donna quando si parla di acquisti? Coop Online presenta questa infografica che mostra l’atteggiamento mentale che condiziona uomini e donne prima e durante l’acquisto, prima ancora che le differenze di acquisto tra sessi opposti. Quali sono i bisogni che inducono un uomo e una donna a comprare? L’analisi parte dallo studio Impact of gender on consumer purchase behaviour (Amity University) sui meccanismi che […]

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Guardare nel recente passato fa capire meglio la grande trasformazione che sta subendo la distribuzione commerciale e fa anche intuire quali potrebbero essere le prossime tendenze. Perché, come e quando i consumatori hanno cambiato drasticamente abitudini negli ultimi 15-20 anni? Da quando l’e-commerce è diventato ufficialmente lo spauracchio della distribuzione tradizionale? Cosa sta succedendo agli spazi di vendita? Le domande sono molto interessanti perché non solo coinvolgono le abitudini dei […]

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Le vendite online crescono, aumentano le aziende che vendono, aumentano i clienti, eppure ho sempre la sensazione che ci sia qualcosa di non detto e di inespresso: come se si fosse alle soglie di un altro grande cambiamento. E’ disponibile online il rapporto annuale presentato da Casaleggio Associati sullo stato delle vendite online in Italia. Cresce il fatturato nel 2013 del 6% rispetto al 2012 raggiungendo i 22,3 miliardi di […]

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RetailMeNot leader mondiale nel mondo del couponing online, ha presentato questa infografica con i risultati di uno studio realizzato con la collaborazione del CRR Centr for Retail Research di Nottingham UK con le cifre chiave dell’ecommerce nel 2013 e le prospettive nel 2014-2015, riferito a 8 mercati chiave europei paragonati agli Stati Uniti. Lo studio non tiene conto delle vendite online di biglietti, vacanze, assicurazioni, servizi finanziari, ristorazione. I dati […]

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Vendere al dettaglio è complicatissimo. Oramai non è più una questione di stoccare delle merci in uno scaffale secondo un ordine dettato dal merchandising ed aspettare che entrino i clienti dalla porta. Adesso la tecnologia ha davvero cambiato tutto. I negozi non moriranno mai, le merci non saranno mai vendute solo online, ma i retailer moderni devono ragionare in altro modo. Le merci devono essere disponibili attraverso siti web, applicazioni […]

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