Come costruire un ecommerce di successo

Vendere online è un’attività economica impegnativa, e come ogni attività economica richiede tempo, competenze e gli investimenti necessari per poter iniziare. Ma soprattutto ha bisogno di una idea di business, un progetto ben formato di presenza online. Non si tratta di immaginare una “bella grafica”, ma di costruire un particolare processo per cui i visitatori diventano clienti soddisfatti dell’acquisto, al punto da essere poi i migliori ambasciatori del tuo negozio.
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L’eCommerce B2B ha molte possibilità di crescita e può essere adottato da molte aziende. La tentazione comune è di utilizzare gli stessi strumenti e le stesse funzioni del B2C con cui si ha familiarità da almeno una decina di anni.  Cosa prendere dal commercio B2C e quali caratteristiche non prendere dovrebbe essere un decisione importante. La distinzione principale è il pubblico a cui ci si rivolge. Il mondo B2C è fatto di […]

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Ci sono molti elementi da considerare quando si valuta lo sviluppo delle vendite online e la crescita dell’eCommerce. Non si presta molta attenzione alle politiche restrittive dei brand, di produttori e di distributori, nei confronti dei rivenditori e della conseguente offerta di prodotto online. I punti di vista e gli approcci a questo problema sono molti. I produttori sono preoccupati di essere trascinati in una corsa dei prezzi verso il basso, […]

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Ogni volta che pubblico un articolo che parla di eCommerce mi sembra di stare in equilibrio su una linea molto sottile. Quando metto in risalto l’enorme mole di lavoro necessario per lanciare una attività, le persone si allontano dall’avviare una impresa. Quando alcune cose sembrano semplici, le persone nutrono aspettative irrealistiche e si aspettano di diventare ricche dal primo giorno. Le domande che ricevo sono sempre le stesse: Devo iniziare a vendere […]

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Se sei un produttore, se produci con un tuo marchio, ti senti come se fossi alla deriva trasportato dall’onda crescente dell’eCommerce e ti domandi spesso: dov’è la mia direzione? Quale corso prendo per vendere le mie cose? I rivenditori si sono adattati all’eCommerce e, a questo punto, pensano che possono vendere i prodotti anche online. Ma per i produttori, per i marchi, è diverso. Ogni marchio ha esigenze diverse per […]

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Obiettivo delle attività di vendita è vendere e guadagnare. L’attenzione è posta spesso sul primo termine -vendere, immaginando che i guadagni siano un naturale derivato della vendita. Non è così, purtroppo. Un indicatore importante della salute di un sito web è la sua capacità di convertire visitatori qualificati in clienti e l’ottimizzazione del tasso di conversione utilizza i dati di analisi e i feedback degli utenti per migliorare le prestazioni […]

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È stato un tempo in cui si apriva un eCommerce, si caricavano alcune quantità di un prodotto e le descrizioni, le informazioni, i dati per vendere, l’ inventario delle merci, era gestito a mano, si vendeva e il sistema funzionava. I numeri del cambiamento nel commercio, ad ogni livello, oggi sono questi: 84% dei visitatori hanno usato un device digitale prima, durante o dopo una loro visita in negozio. I consumatori che usano un device digitale […]

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