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Come costruire un ecommerce di successo
Vendere online è un’attività economica impegnativa, e come ogni attività economica richiede tempo, competenze e gli investimenti necessari per poter iniziare. Ma soprattutto ha bisogno di una idea di business, un progetto ben formato di presenza online. Non si tratta di immaginare una “bella grafica”, ma di costruire un particolare processo per cui i visitatori diventano clienti soddisfatti dell’acquisto, al punto da essere poi i migliori ambasciatori del tuo negozio.
Pochi anni fa non c’erano smartphone, tablets, non esistevano le applicazioni, i telefoni servivano solo a telefonare, ci si connetteva alla rete da desktop e notebook.Oggi Internet è nelle tasche di ognuno, possiamo essere sempre connessi quando lo vogliamo. Questo fatto sta cambiando radicalmente i confini degli acquisti e vendite di merce e sta profondamente rivoluzionando la struttura commerciale ed i modi di uso e di scelta delle persone. Ci [...]
Per ottenere un buon numero di visitatori sul tuo sito web ci vuole tempo e danaro. E ci vuole altro tempo ed ancora danaro per trattenere i visitatori sul sito. In molto meno di dieci secondi il visitatore decide se rimanere sul sito, esplorare e (si spera) acquistare, oppure se eseguire una azione precisa che gli stai proponendo, come iscriversi ad una newsletter. Quello che noi vorremmo è che il [...]
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Con la diffusione dell’ecommerce verrebbe da pensare che tutto sia ormai detto e codificato e che realizzare un progetto sia ormai una cosa semplice e consolidata, perché le pratiche migliori prevalgono sulle scelte sbagliate. Purtroppo non è così, non è semplice come appare a prima vista e ci sono alcune false credenze ben radicate. 1 – Le informazioni non sono mai poche (falso) Da un certo punto di vista sembra che [...]
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Tutti partono con l’idea di fare soldi online, ma solo pochi hanno le capacità, l’ambizione e il know-how per farlo. E’ pure ovvio che la maggior parte persone che vogliono raggiungere questo obiettivo vorrebbero farlo senza correre troppi rischi e senza fare grandi investimenti nello stoccaggio di prodotti per supportare un sito e-commerce. Ecco perché il ”Drop Shipping” è una valida opzione. Tuttavia, bisogna sapere che per ogni azienda e-commerce in dropship [...]
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Un problema reale spesso sottovalutato: l’85% dei tuoi visitatori che non trovano il prodotto entro due minuti se ne vanno dal sito ed il 60% compera da un’altra parte. Una situazione valida per tutti ed a maggior ragione per tutti coloro che hanno cataloghi molto estesi e centinaia (migliaia) di articoli. In questo contesto avere una presentazione dell’offerta che funzioni è cruciale, per non avere un catalogo ed una esposizione [...]
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Giovanni Cappellotto – by Govanni Cappellotto, 2012-01-18Il collo di spedizione, il pacchetto è il solo legame fisico che lega un venditore con il cliente che compera online. Vorrei richiamare una forte attenzione sulla consegna dell’acquisto al tuo cliente online, sul rispetto dei tempi di consegna e sull’importanza di ogni azione connessa. Il pacchetto è il legame fisico con il tuo cliente. Il freno principale all’ecommerce è la distanza, l’assenza di [...]
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