Come costruire un ecommerce di successo

Vendere online è un’attività economica impegnativa, e come ogni attività economica richiede tempo, competenze e gli investimenti necessari per poter iniziare. Ma soprattutto ha bisogno di una idea di business, un progetto ben formato di presenza online. Non si tratta di immaginare una “bella grafica”, ma di costruire un particolare processo per cui i visitatori diventano clienti soddisfatti dell’acquisto, al punto da essere poi i migliori ambasciatori del tuo negozio.
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Come qualsiasi azienda di successo, anche Amazon ha la sua ricetta segreta. E come faccia Amazon a determinare la classifica dei prodotti con il suo algoritmo di ricerca è un segreto ben custodito, su cui possiamo solo fare ipotesi. Ci sono molte ragioni per mantenere questa segretezza, una delle quali sta nel fatto che Amazon ha superato Google nella ricerca di prodotti da acquistare. Come tutti gli algoritmi, anche la […]

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Uno dei più grandi problemi che affronta un venditore online che abbia anche negozi fisici è se il prezzo online debba (on non debba) essere uguale al prezzo in negozio. Per competere con successo in entrambi gli ambienti bisognerebbe agire bene su questo fronte. I rivenditori sono alle prese da 20 anni con questo problema. Il problema esiste da quando si è iniziato a vendere online, 20 anni fa o […]

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Mentre molti venditori, online e on site, si lamentano di Amazon, altrettanti si battono per diventare sempre più competitivi online spingendo per consegnare sempre più velocemente e offrendo la possibilità di consegna in punti di ritiro, negozi di convenienza o negozi del venditore. Ma tutti devono affrontare un grande e serio problema. Pochi hanno capito come avere un buon profitto dagli ordini che raccolgono via web. Nel loro annuale rapporto […]

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Bisogna conquistare la Buy Box perché quasi tutte le vendite vanno al venditore che è nella Buy Box. È  ormai un imperativo per i venditori presenti su Amazon Marketplace. Sono pochi i consumatori che si rendono conto che possono comprare anche da altri commercianti su Amazon. Una parte integrante e fondamentale della esperienza di acquisto è la fiducia che hanno i compratori: Amazon ha già trovato la migliore offerta per te. […]

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Le regole della vendita online, le basi con cui si vende e si punta al massimo profitto, sono le stesse della vendita cosiddetta tradizionale. Non basta vendere il prodotto ad acquirenti che ne acquistino la maggior parte. Bisogna lavorare per ottimizzare il valore dell’inventario e per aumentare i margini. Se si toglie tutta l’enfasi che si pone su strategie da “Nuovo Marketing Paradiso”, molte aziende non sanno più da dove […]

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Sembra banale dire che si vende per guadagnare e per avere un profitto. Ma mi rendo conto che non è così banale come sembra. Ho sempre una preoccupazione costante, nel mio lavoro di consulente, quando seguo un progetto per un’azienda e quando tengo dei corsi a diversi livelli. Avere ben chiaro che tutte le azioni che facciamo abbiano come obiettivo principale portare profitto all’azienda. PROFITTO = RICAVI – SPESE È una formula […]

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