Come costruire un ecommerce di successo

Vendere online è un’attività economica impegnativa, e come ogni attività economica richiede tempo, competenze e gli investimenti necessari per poter iniziare. Ma soprattutto ha bisogno di una idea di business, un progetto ben formato di presenza online. Non si tratta di immaginare una “bella grafica”, ma di costruire un particolare processo per cui i visitatori diventano clienti soddisfatti dell’acquisto, al punto da essere poi i migliori ambasciatori del tuo negozio.
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Obiettivo delle attività di vendita è vendere e guadagnare. L’attenzione è posta spesso sul primo termine -vendere, immaginando che i guadagni siano un naturale derivato della vendita. Non è così, purtroppo. Un indicatore importante della salute di un sito web è la sua capacità di convertire visitatori qualificati in clienti e l’ottimizzazione del tasso di conversione utilizza i dati di analisi e i feedback degli utenti per migliorare le prestazioni […]

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È stato un tempo in cui si apriva un eCommerce, si caricavano alcune quantità di un prodotto e le descrizioni, le informazioni, i dati per vendere, l’ inventario delle merci, era gestito a mano, si vendeva e il sistema funzionava. I numeri del cambiamento nel commercio, ad ogni livello, oggi sono questi: 84% dei visitatori hanno usato un device digitale prima, durante o dopo una loro visita in negozio. I consumatori che usano un device digitale […]

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Vendere, aumentare i fatturati, accrescere il profitto. Sembra facile ed è la cosa più difficile da ottenere perché è l’essenza stessa del commercio. Puoi fare benissimo sulla tua attività online, portare traffico qualificato, gestire con successo il mail marketing, la SEO, tutte le attività social, ma nessuna di queste attività salva un prezzo mal gestito. E spesso l’attività sui prezzi è l’attività meno compresa, più sottovalutata e sotto-ottimizzata di un […]

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La crescita delle vendite online, le trasformazioni del commercio, portano alla consapevolezza che vendere è un processo complesso e che programmare la logistica è un vincolo fondamentale da risolvere. Dal 22 al 25 marzo si è svolto a Parigi SITL, una manifestazione con la più alta concentrazione di operatori del trasporto, della logistica, della logistica urbana. Ci sono almeno 3 sfide che un progetto di vendita online deve affrontare su questi […]

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Nel mondo della moda e del fashion online Amazon non ha intenzione di di essere una semplice piattaforma per la vendita di marchi. Amazon moltiplica le proprie iniziative a partire dal lancio delle sue collezioni. Franklin & Freeman scarpe uomo Franklin Tailored abbigliamento uomo James & Erin abbigliamento donna Lark & Ro abbigliamento donna North Eleven accessori donna Scout + Ro abbigliamento bambino Tutte queste marche, che rappresentano 1800 referenze, […]

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Qual è il futuro del self service nei negozi e come si concilia l’esperienza del cliente con la navigazione online, la ricerca nel punto vendita, l’ottimizzazione delle conversioni? Il tema è molto intrigante e si presta a tante valutazioni. E’ un problema che mi sto ponendo in questi giorni, perché sto affrontando una questione legata allo sviluppo della vendita in una catena di negozi, tra vendita locale e vendita online, […]

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