Perchè il tuo ideale consumatore dovrebbe comprare da te piuttosto che da qualsiasi altro ?
La domanda potrebbe esser spinta ancora più in fondo: cosa c’è nella tua azienda, nel tuo prodotto, nel servizio, di così convincente, che se anche un prodotto è esaurito e qualcos’altro non funziona nel tuo sito, il cliente potrebbe rimanere e comperare lo stesso qualcosa ?
I termini della proposizione unica di valore sono stati coniati nel 1940, ma sono le idee che sono sempre state alla base del successo delle aziende. Non è tanto la creazione di una frase di successo da far apparire in tutti i posti necessari: credo che sia molto più la risposta alla domanda: “perché dovrei fare affari con te e non con qualsiasi altro ?”
E’ la domanda che si pone ogni negozio sulla strada e che sfugge a molti negozi online
Comprendere e creare la propria proposta unica di valore non è un affare di poco tempo o un semplice atto dimostrativo. E’ così importante che la stessa ottimizzazione di un e-commerce deve tenerne conto. I siti di e-commerce non sono tutti uguali, come i negozi non sono tutti uguali e quello che funziona da una parte non funziona da un’altra.
Il valore della tua proposta deve essere chiaro, pertinente, rilevante e facile da capire.
1. Una proposta di valore aiuta a progettare il prodotto.
Una volta che ti è chiaro cosa fa il tuo prodotto/servizio, e per chi lo fa, sei in grado di scegliere più chiaramente strumenti di navigazione, immagini e look del tuo negozio, perché hai chiarito i criteri per valutare la tua scelta.
2. Una proposta di valore aiuta a vendere il prodotto.
Una proposta di valore non è uno slogan: è il modo in cui rafforzi una relazione profonda tra il tuo prodotto ed il tuo cliente ideale.
Questo potrebbe essere un buon modo per individuare la tua proposta unica di valore
- Chiedi ai tuoi collaboratori quali sono i migliori valori che stanno nel tuo prodotto/servizio e fanne una lista. Se non hai collaboratori a cui chiedere, chiedilo ad alcuni dei tuoi più fedeli clienti. Oppure chiedilo ad entrambi.
- Quando hai la tua lista, controlla se ci sono temi ed argomenti che si ripetono ed elencali separatamente.
- Prendi questa lista e riscrivila: se non lo fai tu direttamente, chiedi un aiuto e scrivi alcune versioni di una proposizione di valore che tenga conto degli elementi della tua lista.
- Provane da tre a cinque versioni , fino a scegliere quella che meglio ti rappresenta.
Prima di pensare ad imitare le strategie di altri (spedizioni gratuite, diritto di recesso a lungo termine, politica aggressiva sui prezzi) considera quanto importante deve essere spiegare al cliente chi sei, cosa fai di unico e perché dovrebbe sceglierti.
Quanto forte è la tua proposta di valore ? Potrebbe essere la chiave per il tuo successo.
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Ciao Giovanni,
Certo l’esempio può non essere adatto perchè si parla di una azienda leader con spot pubblicitari “vocali”.
mi pare di capire che lo slogan ha una importanza marginale però se ad esempio penso ad una grossa azienda ad esempio la Barilla mi viene in mente “Dove c’è casa” come prima cosa e subito dopo che non fa la pasta buona come prima
Se dovessi dare una percentuale all’importanza dello slogan pubblicitario quale indicheresti?
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