Possiamo dirci, senza temere, che l’esperienza del cliente nel mondo web è quasi nulla? Non che non esistano bellissimi siti – Roberto Fumarola a eCommerce2day mi segnalava il nuovo sito di Mango, davvero notevole. Ma per quanto bella sia l’esperienza sul sito è ancora anni luce lontana dall’esperienza in store. E non sembra destinata a cambiare. Robot che prendono ordini. I siti di ecommerce non sono luoghi di sogno. Eppure […]

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Aprile è mese di dati sull’ ecommerce in Italia e di bilanci sulle vendite online. In UK il Centre for Retail Research ha pubblicato una ricerca commissionata da RetailMeNot che esamina e confronta dati dell’ecommerce e copre il mondo occidentale, prendendo in esame US, Canada, UK, Francia, Germania, Paesi Bassi, Polonia, Svezia. 351 milioni di abitanti nei due Paesi del Nordamerica rapportati ai 382 milioni di Europei. 306,85 miliardi di dollari le vendite online in […]

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Che il commercio online goda di forte crescita o che sia nei discorsi di ogni giorno non significa che sia redditizio. Per il momento, i venditori online, le agenzie web, le imprese che si stanno avvicinando alla vendita online, hanno fiducia nel loro futuro. Lo dimostrano i molti incontri e convegni che si tengono sull’argomento con notevole successo di pubblico; non ultimo EC2Day che si è svolto a Roma organizzato da Tecnolife. […]

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Venerdì 27 e sabato 28 Marzo si terrà l’evento formativo eCommerce2day, il primo organizzato a Roma interamente dedicato al commercio elettronico. Due giornate rivolte agli operatori del mercato dell’eCommerce con l’obiettivo di far assumere le competenze e le tecniche necessarie a gestire con successo un progetto di vendita online. Affrontare le nuove sfide offerte dal digitale con l’approccio giusto e una strategia valida, contribuisce per certo alla competitività di un’azienda […]

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Analizzare il sito del tuo concorrente non aiuta in senso strategico. Il tuo obiettivo è lavorare duro, creare un sito con contenuti originali, pensare agli utenti e produrre vendite.  E’ meglio concentrarsi sul proprio progetto, essere consistenti, lavorare per migliorarlo che trascorrere troppo tempo ad analizzare la concorrenza. Tuttavia, l’analisi della concorrenza ha una logica tattica. Guardare alla concorrenza ti aiuta ad avere nuove idee, nuove promozioni e piccoli trucchi […]

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